Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qq98

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "qq98" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — chỉ công ty vận hành website qq98.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Người dùng" / "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ qq98 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống qq98 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, trò chơi giải trí, khuyến mãi, và tính năng hỗ trợ khách hàng mà qq98 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng đã hoàn thành vòng cược.
• "Bonus / Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi được qq98 trao cho người dùng có điều kiện, chưa thể rút cho đến khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" — số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được rút tiền liên quan.

Để được phép sử dụng dịch vụ qq98, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. qq98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
2. Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
3. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ quyết định pháp lý, tư pháp hay hành chính nào còn hiệu lực.
4. Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
5. Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng qq98. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để qq98 từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và chấm dứt tài khoản.

• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, bất kể ai thực hiện thao tác.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm phải được báo cáo cho qq98 ngay lập tức qua kênh hỗ trợ 24/7.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại qq98 phải thực hiện qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng/ví điện tử khác được niêm yết trên trang nạp tiền của qq98.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút vào giờ hành chính.
• qq98 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền không theo đúng quy trình hoặc được thực hiện ngoài kênh chính thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký trên tài khoản qq98.
• Yêu cầu rút tiền sau khi xác minh đầy đủ thường được xử lý trong vòng 5–30 phút.
• qq98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Không thể rút tiền thưởng (bonus) cho đến khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Mọi kết quả cá cược và trò chơi tại qq98 là kết quả cuối cùng và không thể kháng nghị, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và không có bất kỳ bảo đảm nào về kết quả thắng. Tất cả các trò chơi được cung cấp bởi các nhà cung cấp phần mềm có uy tín quốc tế và sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng.

• qq98 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc nghi ngờ gian lận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, qq98 sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng theo kết quả cuối cùng được hệ thống ghi nhận.
• Người dùng không được phép sử dụng bot, phần mềm tự động, hay bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống qq98.
• qq98 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do kết nối Internet không ổn định từ phía người dùng trong khi đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), free spin và các ưu đãi khác tại qq98 đều được trao theo điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú đặc biệt.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi và hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng ưu đãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Chỉ cược đặt sau khi nhận bonus mới được tính vào vòng cược. Tiền cược trả về (pushes), cược hòa và cược bị hủy thường không được tính.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qq98:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản qq98 cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản (bao gồm tài khoản dưới tên người thân, bạn bè) nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống qq98 hoặc tạo lợi thế bất công trong cá cược.
• Hack, tấn công, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi xâm phạm an ninh hệ thống nào nhắm vào qq98 hoặc người dùng khác.
• Đặt cược đối nghịch (hedging/arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro, đặc biệt khi sử dụng tiền thưởng.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác của qq98.
• Tiết lộ, bán hoặc chuyển nhượng thông tin tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

qq98 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm và có nguy cơ gây hại cho người dùng.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qq98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản liên quan đến gian lận hoặc vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực sự không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau điều tra.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qq98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc tình huống bất khả kháng (thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng quốc gia, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qq98.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến qq98.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của qq98 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền thực (không bao gồm bonus) mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ.

qq98 cam kết thực hành kinh doanh có trách nhiệm và cung cấp các công cụ bảo vệ người dùng khỏi tác hại của cờ bạc có vấn đề:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 24 giờ.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Sau khi tự loại trừ, qq98 cam kết không liên hệ marketing và từ chối mọi yêu cầu đăng ký lại trong tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: qq98 có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược để người dùng tự đánh giá hành vi cá cược của mình.

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào xuất hiện trên qq98.asia đều là tài sản sở hữu trí tuệ của qq98 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ qq98 mà không có văn bản ủy quyền rõ ràng.
• Đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer), giải mã, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ phần mềm hay hệ thống của qq98.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc nhãn hiệu qq98 theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến uy tín thương hiệu.

qq98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký, thông báo trên website, hoặc cả hai, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ qq98 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là chấp thuận hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ qq98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua hộp chat trên website qq98.asia — thời gian phản hồi trung bình dưới 30 giây.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–4 giờ làm việc.

qq98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động bằng tiếng Việt, phục vụ không ngừng nghỉ kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, qq98 cam kết hợp tác với cơ quan trọng tài hoặc tổ chức giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.